Com o avanço da tecnologia, os bancos se tornaram mais automatizados e inteligentes. Hoje em dia, os bancos podem operar normalmente com muito pouco pessoal porque vários tipos de terminais de autoatendimento reduzem muito a carga de trabalho manual.
Quais são os tipos comuns de terminais de autoatendimento em bancos
1, caixa eletrônico
É uma abreviatura de Automatic Teller Machine, que significa Automated Teller Machine. Por ser utilizado principalmente para saques, também é conhecido como caixa eletrônico. É uma espécie de terminal de autoatendimento em bancos. Ele pode sacar dinheiro, verificar saldo de depósitos, transferir fundos entre contas, verificar saldo, etc. Também pode realizar depósitos em dinheiro (entrada em tempo real), depósitos em cheques (não disponíveis na China), registro de cadernetas, serviços de intermediação, etc. Em países estrangeiros, os caixas eletrônicos em geral podem fornecer uma série de serviços, como depósitos e saques em dinheiro, consultas, transferências e compras de bilhetes, enquanto na China, os caixas eletrônicos se referem especificamente a caixas eletrônicos.
Terminal de autoatendimento bancário
2, MDL (Mecanismo de Desenvolvimento Limpo)
É a abreviatura de Cash Deposit Machine, que significa máquina de depósito automático. Ele pode lidar com serviços de consulta de saldo e depósito. Atualmente, o MDL de muitos bancos também possui funções de caixa eletrônico, que podem ser utilizadas para saques, depósitos, transferências, pagamentos de contas telefônicas e outros serviços modificados. Resumindo, o CDM tem mais funções que o ATM.
CRS
A máquina de depósito e retirada é um dos caixas eletrônicos utilizados pelos bancos, conhecido como Cash Recycling System em inglês. Os membros da indústria geralmente usam a abreviatura CRS diretamente.
A máquina de depósito e saque pode realizar saques e saques automáticos, podendo também realizar a função de circulação automática de depósitos e saques em dinheiro: ou seja, o dinheiro depositado pelo cliente é imediatamente utilizado como saque em dinheiro do cliente que deseja apenas sacar isto.
Lembrete caloroso para usar terminais de autoatendimento bancário
1, A retirada de dinheiro deduzirá o dinheiro?
Alguns clientes podem ir ao balcão depois de sacar dinheiro no caixa eletrônico e perguntar por que faltam vários yuans em seu saldo. Os saques no caixa eletrônico do banco local não incorrem em nenhuma taxa de transação, mas os saques interbancários incorrem em taxas de transação, calculadas com base no número de transações, e o valor pode variar ligeiramente dependendo do banco.
2, O que devo fazer se engolir um cartão?
Não use cartões bancários danificados, tortos ou deformados para processar transações em caixas eletrônicos para evitar a ingestão de cartões. Após engolir o cartão, preste atenção às alterações na interface de operação. Quando a tela retornar à página principal, confirme se o cartão bancário foi recuperado com segurança pelo caixa eletrônico e, em seguida, saia do caixa eletrônico para ir ao balcão comercial para processar a recuperação do cartão. Atualmente, os cartões com chip em circulação já não necessitam de operações de inserção de cartões. Coloque o cartão do banco na área de detecção e clique no botão de operação sem contato na tela para processar a transação.
3, Quem devo contatar se o caixa eletrônico engolir dinheiro?
Existe um limite de tempo para cada operação realizada no ATM. Tente não fazer ligações ou se envolver em outras atividades que distraiam enquanto opera o caixa eletrônico para evitar engolir dinheiro ou cartões. Ao concluir depósitos e saques, tente verificar o saldo para garantir que a transação está correta. Se o saldo do cartão bancário estiver incorreto, não entre em pânico. Se houver atraso na transação ou fenômeno de reversão no caixa eletrônico, você pode aguardar alguns minutos antes de verificar. Se o saldo exibido ainda estiver incorreto, você poderá entrar em contato com o banco.
4, O dinheiro foi transferido, mas a outra parte não o recebeu. Para onde foi o dinheiro?
Para evitar que os clientes sofram fraudes nas telecomunicações, as transferências multibanco foram agora adiadas até 24 horas após a chegada. Caso necessite receber os fundos em tempo hábil, você pode optar por depositar dinheiro no caixa eletrônico para a transação, ir ao balcão para processamento ou escolher outros produtos eletrônicos para a transação de transferência.
5, Qual é a utilidade de um armazém seguro?
Hoje em dia, a maioria dos ATMs estão equipados com compartimentos de segurança no exterior e os clientes têm relatado que é inconveniente entrar e sair. Alguns clientes chegam a abrir a porta do compartimento durante a realização de negócios, perdendo a função adequada do compartimento de segurança. O uso adequado do compartimento de segurança pode garantir que pessoas e propriedades não sejam danificadas. Entrar no compartimento de segurança pode impedir que pessoas suspeitas sigam e roubem senhas. Após a retirada do dinheiro, ele deve ser armazenado adequadamente e o ambiente externo deve ser claramente observado para garantir a segurança antes de abrir o compartimento e sair.
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