Ei! Como fornecedor de auto -quiosques, muitas vezes me perguntam sobre o processo de instalação dessas máquinas bacanas. Então, pensei em dividi -lo para você nesta postagem do blog. Se você está olhando para umMáquina de auto -ordem, Assim,Dinheiro para o quiosque de cartão, ouSelf Order Kiosk, as etapas gerais de instalação são bastante semelhantes.
Verificações de pré -instalação
Antes mesmo de começar a descompactar o quiosque, há algumas coisas que você precisa fazer. Primeiro, escolha o local certo. Você quer um ponto que seja facilmente acessível aos seus clientes, mas também protege com possíveis danos. Deve estar longe de áreas de tráfego alto, onde as pessoas podem esbarrar acidentalmente com ele, e deve haver espaço suficiente para que as pessoas estejam na fila, se necessário.
Em seguida, verifique a fonte de alimentação. Verifique se a tomada elétrica perto do local escolhido pode lidar com os requisitos de energia do quiosque. Você não quer que seu quiosque seja encerrado no meio de uma transação por causa de uma questão de energia. Também é uma boa ideia ter um protetor de surto para proteger o quiosque de picos elétricos.
Além disso, verifique a conectividade da Internet. A maioria dos quiosques auto -autoconfiantes precisa de uma conexão estável à Internet para funcionar corretamente. Seja Wi - Fi ou uma conexão com Ethernet com fio, teste -o de antemão para garantir que não haja problemas de conectividade. Se você estiver usando o WI - FI, verifique se a força do sinal é forte o suficiente na localização do quiosque.
Desembala e inspeção
Depois de resolver a localização, o poder e a internet, é hora de descompactar o quiosque. Tenha cuidado ao abrir a caixa, pois o quiosque pode ter alguns componentes delicados. Retire todas as peças e verifique -as na lista de embalagem. Procure qualquer dano visível, como arranhões, amassados ou peças soltas. Se você encontrar algo errado, entre em contato conosco imediatamente. Vamos resolver isso para você o mais rápido possível.
O quiosque geralmente vem com uma unidade principal, uma tela sensível ao toque, um suporte (se for um quiosque independente) e quaisquer periféricos adicionais como um leitor de cartão, scanner de código de barras ou impressora de recebimento. Verifique se todas essas peças estão presentes e em boas condições.
Conjunto
Se o seu quiosque precisar ser montado, siga as instruções com cuidado. A maioria dos nossos quiosques é projetada para ser fácil de montar, mesmo para pessoas com pouco conhecimento técnico. Comece anexando o suporte à unidade principal, se for um quiosque independente. Use os parafusos e ferramentas fornecidos e verifique se tudo está apertado corretamente.
Em seguida, conecte a tela sensível ao toque à unidade principal. Geralmente, existem portas específicas para isso, portanto, basta combiná -las e conectá -las. Se houver algum cabo que precise ser roteado, faça -o ordenadamente para evitar riscos de tropeço ou dano ao cabo.
Em seguida, conecte os periféricos adicionais. O leitor de cartão, o scanner de código de barras e a impressora de recibos têm suas próprias conexões. Novamente, siga as instruções e verifique se eles estão conectados com segurança.
Instalação de software
Depois que a montagem física estiver concluída, é hora de instalar o software. Normalmente, instalamos o sistema operacional básico no quiosque, mas pode ser necessário instalar alguns aplicativos adicionais, dependendo de suas necessidades.
Primeiro, ligue o quiosque e deixe inicializar. Em seguida, conecte -o à Internet se ainda não estiver conectado. Você pode usar as configurações construídas - em Wi - fi ou conectar um cabo Ethernet.
Depois de conectado, faça o download e instale as atualizações de software necessárias. Essas atualizações são importantes, pois podem melhorar o desempenho e a segurança do quiosque.
Se você estiver usando um aplicativo personalizado para o seu negócio, o ajudaremos a instalá -lo. Podemos fornecer os arquivos de instalação ou orientá -lo no processo, se for um aplicativo baseado em nuvem.
Configuração
Após a instalação do software, você precisa configurar o quiosque de acordo com seus requisitos de negócios. Isso inclui a configuração do idioma, da moeda e quaisquer regras de negócios específicas.
Por exemplo, se você está usando umSelf Order KioskEm um restaurante, você precisará adicionar seus itens de menu, preços e quaisquer ofertas especiais. Você também pode configurar as opções de pagamento, como se você aceita cartões de crédito, cartões de débito ou pagamentos móveis.
O processo de configuração pode parecer um pouco assustador no começo, mas estamos aqui para ajudar. Podemos fornecer a você guias de etapa - por - e até mesmo fazer a configuração para você, se preferir.
Teste
Depois que o quiosque é configurado, é hora de testá -lo. Experimente todas as funções, de fazer um pedido em umMáquina de auto -ordemPara ganhar dinheiro - transferência de cartão em umDinheiro para o quiosque de cartão.
Verifique se a tela sensível ao toque é responsiva, se o leitor de cartão ler corretamente e se a impressora de recebimento imprime os recibos corretamente. Além disso, teste a conectividade da Internet, certificando -se de que todas as funções on -line funcionem, como enviar detalhes do pedido para a cozinha ou processamento de pagamentos.
Se você encontrar algum problema durante a fase de teste, não se preocupe. Temos uma equipe de apoio pronta para ajudá -lo. Basta ligar para nós ou enviar -nos um email e chegaremos ao fundo dele.
Implantação
Após testes bem -sucedidos, você está pronto para implantar o quiosque. Coloque -o no local escolhido e verifique se está estável. Você pode adicionar qualquer sinalização ou marca ao redor do quiosque para torná -lo mais perceptível aos seus clientes.
Treine sua equipe sobre como usar o quiosque, especialmente se eles precisarem ajudar os clientes. Eles devem saber como solucionar problemas básicos e como nos contatar se houver problemas mais sérios.
Manutenção contínua
Depois que o quiosque está em funcionamento, você precisa fazer alguma manutenção contínua. Mantenha o quiosque limpo limpando a tela sensível ao toque regularmente para remover as impressões digitais e a sujeira. Verifique a fonte de alimentação e a conexão com a Internet periodicamente para garantir que sejam estáveis.
Além disso, fique de olho nas atualizações do software. Notificamos você quando houver novas atualizações disponíveis e é importante instalá -las para manter o quiosque seguro e funcionando sem problemas.
Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de instalação ou a manutenção contínua de seu auto -quiosque, não hesite em alcançar. Estamos aqui para garantir que sua experiência com nossos quiosques seja o mais suave possível. Seja você um pequeno empresário ou parte de uma grande corporação, nossos quiosques de si podem ajudar a simplificar suas operações e melhorar a experiência do cliente.
Se você estiver interessado em comprar um quiosque para o seu negócio, gostaríamos de conversar com você. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas e trabalharemos com você para encontrar a melhor solução para o seu negócio.
Referências
- Conhecimento geral da indústria de auto -quiosque
- Documentação interna de nossa empresa em relação à instalação e manutenção do quiosque.