Ei! Estou aqui como fornecedor de quiosque de autoverificação e vou detalhar quanto custa instalar um desses bad boys. É uma pergunta que recebo muito, então vamos nos aprofundar e deixar as coisas bem claras.
O que é um quiosque de autoverificação?
Antes de falarmos sobre dinheiro, vamos ver rapidamente o que é um quiosque de autoverificação. Simplificando, é uma máquina que permite que as pessoas façam check-in de várias coisas sem precisar de um humano na recepção. Você pode encontrá-los em hotéis, aeroportos, lojas de varejo e muito mais. Por exemplo, num hotel, os hóspedes podem utilizar umQuiosque de Hotelpara evitar a longa fila de check - in e obter as chaves do quarto em um instante.
Fatores que afetam o custo
Há um monte de coisas que podem aumentar ou diminuir o preço da instalação de um quiosque de autoverificação.
Hardware
O hardware é a primeira coisa que afeta o custo. Você tem a tela, o computador interno, os leitores de cartão, impressoras e scanners. Telas de última geração com tecnologia sensível ao toque e ótima resolução custarão mais caro. E se você quiser um quiosque com leitores de cartão de primeira linha que possam lidar com vários métodos de pagamento, isso aumentará sua conta. Você pode estar gastando entre US$ 1.500 e US$ 5.000 pela configuração básica de hardware, dependendo da qualidade e dos recursos.
Programas
O software executado no quiosque é tão importante quanto o hardware. Você precisa de um software que seja fácil de usar, seguro e que possa ser integrado aos sistemas existentes. Existem soluções de software prontas, e algumas podem ser bastante acessíveis, começando em torno de US$ 500. Mas se você precisa de um software personalizado com recursos específicos para o seu negócio, você terá um preço muito mais alto, talvez de US$ 3.000 a US$ 10.000 ou mais.
Instalação
Instalar um quiosque não envolve apenas conectá-lo. Você precisa configurar a rede, certificar-se de que ela é segura e colocá-la no lugar certo. Os serviços de instalação profissional podem custar entre US$ 500 e US$ 2.000, dependendo da complexidade da configuração. Se você estiver instalando vários quiosques em locais diferentes, o preço por unidade poderá cair um pouco, mas o custo geral ainda será significativo.
Manutenção e Suporte
Assim que o quiosque estiver instalado e funcionando, você precisará mantê-lo em boas condições. Os contratos de manutenção podem custar cerca de US$ 50 a US$ 200 por mês, dependendo do que está incluído. Isso geralmente cobre atualizações de software, reparos de hardware e suporte técnico. Se você não tem uma equipe de TI interna, esses serviços são essenciais para manter seu quiosque funcionando perfeitamente.
Diferentes tipos de quiosques e seus custos
Quiosque de auto check-in
Eles são comumente usados em locais como hotéis e aeroportos. Em um ambiente de hotel, um quiosque de self checkin pode realizar tarefas como check - in, emissão de cartão-chave e fornecimento de informações sobre as instalações do hotel. Para um modelo básico, você está gastando cerca de US$ 3.000 a US$ 5.000 para hardware e US$ 500 a US$ 1.500 adicionais para software. A instalação e manutenção irão adicionar custos extras, conforme mencionado acima.
Quiosque de autocheck-out de varejo
Em uma loja de varejo, esses quiosques permitem que os clientes digitalizem e paguem por seus itens por conta própria. Eles geralmente vêm com leitores de código de barras, gavetas de dinheiro e leitores de cartão. Um quiosque de autocheck-out de varejo de médio porte pode custar entre US$ 4.000 e US$ 7.000 pelo hardware. O software, que precisa ser integrado ao sistema de ponto de venda da loja, pode custar de US$ 1.000 a US$ 3.000.
Custos Ocultos
Existem também alguns custos ocultos nos quais você talvez não pense imediatamente. Por exemplo, você precisará pagar pela eletricidade para operar o quiosque. Com o tempo, isso pode aumentar, especialmente se o quiosque funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Talvez você também precise treinar sua equipe para lidar com questões básicas do quiosque, o que pode envolver o pagamento de materiais de treinamento ou a contratação de um instrutor.
Vale a pena o custo?
Agora, você pode estar pensando: “Será que todo esse dinheiro realmente vale a pena?” Bem, isso depende. Se você tem uma empresa com um grande volume de clientes fazendo check-in ou check-out, um quiosque de autoverificação pode economizar muito tempo e dinheiro a longo prazo. Reduz a necessidade de pessoal na recepção, o que significa menores custos trabalhistas. Também melhora a experiência do cliente, reduzindo o tempo de espera.
Por exemplo, um hotel comAutoverificação no quiosquepode receber mais hóspedes rapidamente, especialmente durante os horários de pico. Os clientes apreciam a conveniência e têm maior probabilidade de voltar. Portanto, mesmo que o investimento inicial seja alto, o retorno do investimento pode ser bastante bom.
Vamos conversar!
Se você está pensando em instalar um quiosque de autoverificação para o seu negócio, adoraria falar com você. Cada negócio é diferente e posso ajudá-lo a descobrir a melhor configuração para suas necessidades e orçamento. Se você está procurando um simplesQuiosque de auto check-inpara um pequeno hotel ou um sistema de self - check - out de varejo de alta tecnologia, tenho o conhecimento necessário para orientá-lo durante o processo.
Referências
- Relatórios da indústria sobre tecnologia e preços de quiosques
- Entrevistas com empresas que instalaram quiosques de autoverificação